Customer service

1. Terms & Conditions

2. Polityka prywatności i wykorzystania plików cookies

1.TERMS & CONDITIONS

No warranty or representation is made as to these products ability to protect the user from injury or death. The user assumes that risk. The effectiveness, warranty and longevity of these products are directly related to the manner in which is INSTALLED, USED and/or MAINTAINED. THE USER ASSUMES THE RISK.

We take no responsibility for incorrect use and / or installation of any products displayed on our website.

The entire risk as to the quality and performance of these parts is with the purchasers. Working on your car can be a dangerous activity. If you are unsure of what you are doing, please give mechanical or safety critical work to a skilled mechanic.

Unless stated otherwise. all products sold are new.

When you think a product is faulty before or upon fitment, please contact us before taking any action. We will inform you about the return procedure. The decision to accept a return is based on the cooperation of the purchaser to provide all needed information to judge the specific failure. After receiving your return, we will inspect the product and inform you about the cause of the problem. If the problem is cause by material or manufacturing failure, we will replace the part free of charge.

Orders & Payments

Website www.carbonfibreworld.com contains portfolio with many products, which you can buy.

To order products, please contact us by email info@carbonfibreworld.com.

Placing an order is automatic accept these Terms and Conditions.

Order will be accepted for realization after clear payment.

We reserve the right to change the prices of goods on offer, introducing new products to offer, and cancel promotions on our website or make changes. In the event that our product is mistakenly listed at an incorrect price, We reserve the right to refuse or cancel any orders placed for product listed at the incorrect price, or for orders in which the total has been calculated incorrectly.

Price is confirmed by the Seller by email.

Paypal payments and bank transfers are accepted.

Delivery

Products are made to order and this can take anywhere between 7 - 10 working days depending on the product and the size of the order.

Producing time is confirmed by the Seller by email.

The cost of delivery, depends on shipping localization, the weight and dimensions of the item. We always calculate shipping cost individually.

The shipping time can take around 3- 10 business days and depends on shipping localization and the company through which the item is shipped.

We supply products almost worldwide to customers.

Shipping & Returns

Please read our shipping and return conditions carefully!

We put a lot of effort in our packaging procedures to prevent any problems at shipping. However, we have to be realistic and conclude that things do go wrong from time to time.

To prevent any discussions regarding damages that occurred during the shipment, please carefully check the parcel at the time the courier offers it to you.

If you suspect any damages, please ask the courier for a damage report form and fill it in on the spot.

We are not responsible for damages which could have been identified at receipt. As the receiver, it is your responsibility to carefully check the parcel when it’s offered to you.

Please note that all items in portfolio are custom , made to special order and cannot be returned!

You have the right to return if they are faulty, do not fit or they are different than you ordered. Then we will replace products, unless otherwise negotiated.

However, we do not accept any returns without prior notice. Any items returned without notice will not be accepted. You are responsible for packaging the product. If the product gets damaged or missing due to insufficient packaging of the product we cannot credit the product to you.

Any claims for incomplete or damaged shipments have to be done as soon as possible , within 5 days after delivery of the order. Claims which are sent in after 5 days cannot be processed.

Shipping cost for returns always need to be paid for by the customer unless otherwise negotiated.

If a return is not to be blamed on us, We will have the right to charge a handling fee. This fee will be 15% of the value of the product. This fee is strictly to cover admin, packaging and transaction costs. Shipping cost are non-refundable.

Product Finish

Fibreglass Prototype Products:

• Are moulded from parts which we have tested fitment
• Come unpainted
• May need some work to have the product fit perfectly

Carbon Fibre Prototype Products:

• moulded from parts which we have tested fitment
• full carbon fibre or a mix carbon fibre and fibre
• Wet-lay carbon technique or vacuum bag curing prepreg technique
• not lacquered or can be lacquered for special order

Copyright

The information contained on www.carbonfibreworld.com may be protected by copyright, trademark law or other laws. The reproduction and use of information provided on this site including (but not limited to) documents, images/graphics and programs, is prohibited without the explicit permission of the copyright owners

We reserve the right to change the information contained on this site without prior notice.

2. Polityka prywatności i wykorzystania plików cookies

W Cars 4 You Custom Sp. z o.o przywiązujemy szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową www.carbonfibreworld.com oraz kontaktujących się z nami bezpośrednio (mailowo lub telefonicznie).

Postanowienia Ogólne

1. Na potrzeby lepszego odbioru polityki prywatności wprowadziliśmy następujące określenia:

a. Państwo, użytkownik, użytkownicy - odnosi się do osoby lub osób odwiedzających stronę www.carbonfibreworld.com, również do tych, którzy skontaktowali się z Cars 4 You Custom poprzez zamieszczony na stronie formularz kontaktowy, telefonicznie lub wysyłając maila bezpośrednio na adres store@carbonfibreworld.com

b. My lub Cars 4 You Custom - odnosi się do Cars 4 You Custom Sp. z o.o.


c. RODO - oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Administrator Państwa danych osobowych

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Cars 4 You Custom Sp. z o.o. z siedzibą w Głogowie Małopolskim przy ul. Leśnej 12, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000650439, NIP 5170378326. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności, stworzoną w oparciu o te przepisy.

Jakie dane przetwarzamy

  1. Jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową i kontaktują się z nami poprzez formularz kontaktowy umieszczony na tej stronie, to przekazują nam Państwo następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłkowy, adres IP.

  2. Kontaktując się z nami telefonicznie lub pisząc bezpośrednio na adres mailowy, przekazują nam Państwo następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłkowy.

  3. Nasza strona www.carbonfibreworld.com używa plików cookies czyli tzw. ciasteczek. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie łączy się z naszą stroną, witryna rozpozna rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Gromadzą informacje o adresie IP, typie wykorzystywanej przeglądarki, języku rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, o czasie i dacie wizyty oraz lokalizacji. Pliki cookies identyfikują Państwa jako użytkowników naszej strony internetowej, co pozwala nam na dopasowanie jej treści do Państwa potrzeb. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody korzystania z naszej strony internetowej, a zebrane w ten sposób dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy Cars 4 You Custom w celu optymalizacji działań.

  4. Mogą Państwo tak skonfigurować przeglądarkę internetową, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików cookies na dysku twardym komputera. Efektem zmiany może być utrata możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności naszej strony internetowej. Na stronie internetowej zainstalowaliśmy również:

a. piksel facebooka, który pozwala na lepsze dopasowanie naszych treści

reklamowych i promocyjnych wyświetlanych w serwisie Facebook.
b. kod śledzenia Google Analytics w celu prowadzenia statystyk odwiedzin naszej strony internetowej

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

5. Zbierane przez nas dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a. monitorowania i sprawdzania w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej, aby usprawniać jej funkcjonowanie i zapewnić Państwu bardziej efektywną i bezproblemową nawigację po niej.
b. statystycznych i reklamowych.
c. odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, email czy telefon. Przesłanie przez Państwa zapytania rozumiemy jako zgodę na kontakt z naszej strony w celu ich dalszej realizacji.
d. kontaktu handlowego w celu przedstawienia oferty firmy i innych działań handlowych. W przypadku, gdy są Państwo przedstawicielem dostawcy lub usługodawcy, przedstawiciele Cars 4 You Custom mogą skontaktować się z Państwem, aby uzyskać ofertę, potrzebną informację lub dokumenty. Przetwarzanie Państwa danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora danych osobowych, jakim jest sprzedaż produktów i usług oraz budowanie i umacnianie relacji handlowych.
e. realizacji umowy lub zamówienia pomiędzy Cars 4 You Custom a Państwem.
W przypadku zawarcia umowy lub złożenia zamówienia, podane przez Państwa dane będą przetwarzane w celu wykonania takiej umowy lub zamówienia oraz ich rozliczenia.
f. realizacji obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji. W przypadku wykonywania umowy, zamówienia lub innego świadczenia na Państwa rzecz, będziemy przetwarzać dane osobowe zawarte na fakturach, w księgach rachunkowych lub w innej dokumentacji potwierdzającej zawarcie i wykonanie umowy, w celu sporządzenia i przechowywania dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dotyczy to sytuacji, gdy są Państwo stroną umowy lub zamówienia, jak i sytuacji, gdy stroną umowy lub zamówienia jest Państwa pracodawca lub podmiot, z którym Państwo współpracują lub gdy zostało wykonane na Państwa rzecz jakiekolwiek świadczenie.
6. Nie zbieramy i nie przetwarzamy danych wrażliwych, w rozumieniu art. 9 i 10 RODO.

Prawa Użytkownika

7. Mają Państwo prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie podanych wcześniej danych osobowych. Aby cofnąć zgodę, prosimy o wysłanie maila z informacją na adres podany w punkcie 12 niniejszej polityki prywatności. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie, jednak jej cofnięcie nie wpływa na legalność przetwarzania Państwa danych osobowych przed cofnięciem zgody, ponadto cofnięcie zgody skutkuje brakiem odpowiedzi.

8. W przypadku danych osobowych zbieranych przez przedstawicieli Cars 4 You Custom w zakresie działań sprzedażowych lub marketingowych, ich podanie jest w pełni dobrowolne.
9. W przypadku danych osób, które są stroną umowy lub zamówienia zawartych z Cars 4 You Custom, podanie danych osobowych niezbędnych do wykonania umowy i wykonania obowiązków prawnych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy.

10. Konsekwencją niepodania danych osobowych może być brak możliwości nawiązania z Państwem kontaktu w przyszłości.
11. Macie Państwo prawo dostępu do danych osobowych, które Państwa dotyczą i których jesteśmy administratorem oraz do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; mają Państwo również prawo sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W tym celu należy się skontaktować z osobą nadzorującą przetwarzanie danych w naszej firmie.

12. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w Cars 4 You Custom jest możliwy wyłącznie drogą elektroniczną. Wszelkie informacje i działania dotyczące Państwa danych osobowych prosimy zgłaszać pisząc na adres store@carbonfibreworld.com.

13. Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Państwa danych osobowych po rozwiązaniu umowy lub cofnięciu zgody tylko na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem, a także gdy przepisy krajowe, unijne bądź przepisy prawa międzynarodowego obligują nas do przechowywania danych. 14. Mamy prawo udostępniać Państwa dane osobowe oraz inne dane podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).

15. Nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom niż upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
16. Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez upoważnionych do tego pracowników.

17. Od dnia 25 maja 2018 przysługuje Państwo prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urząd Ochrony Danych Osobowych. Lista organów nadzorczych w pozostałych państwach członkowskich UE jest dostępna na stronie: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Bezpieczeństwo

18. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić naszą stronę internetową przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
19. Dane osobowe podawane przez Państwa w formularzu na stronie internetowej www.carbonfibreworld.com są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.

20. Dane te nie będą sprzedawane ani udostępniane innym instytucjom lub organizacjom ani osobom, które nie są pracownikami lub stałymi współpracownikami Cars 4 You Custom.

21. W przypadku zmiany polityki prywatności obowiązującej na www.carbonfibreworld.com, zamieścimy odpowiednią modyfikację na niniejszej podstronie.


PARTNERS